Face au mouvement de dématérialisation des services et aux inégalités d'accès au numérique, l'inclusion numérique devient un enjeu fort pour penser la cohésion sociale. Depuis plusieurs années, les réponses à ce défi prennent la forme de dispositifs et de moyens humains autour de propositions de médiation, d'initiation voire de formation aux outils numérique. Ces réponses sont elles adaptées aux besoins et usages des habitants des quartiers populaires ?
Cette question de l'adéquation entre l'offre d'accompagnement et les besoins des populations était au coeur de la rencontre sur les défis de l’inclusion dans la Smart City, organisée le mercredi 16 octobre, par l'association ESC2, avec le soutien du laboratoire méditeranéen de sociologie (LAMES), Sciences Po Aix, Villes en lien et Cité Ressources. La présence des participants au projet Erasmus + "My Smart quartiers" (6 partenaires européens venus d'Espagne, France, Italie, Portugal) a permis d'apporter des perspectives de comparaison européenne.
La synthèse des échanges sera disponible prochainement.