En tant que centre de ressources politique de la ville, Cité Ressources (CRPV-PACA) a pour mission la diffusion de connaissances et la valorisation d’expériences inspirantes. Cette capitalisation prend la forme de relevés d’expérience ou de fiches expériences.
En juillet 2004, le CRPV-PACA publiait son relevé d’expérience n° 3, dédié à la Communication et à l’information à Nice.
Résumé : Suite à la possibilité offerte par la Délégation Interministérielle à la Ville (DIV) de bénéficier de formations répondant à leurs besoins, les opérateurs du quartier de Saint-Augustin, diagnostiquant un manque de communication sur le quartier, ont souhaité se mobiliser collectivement et élaborer collégialement un outil de travail en réseau. L'objectif de cette démarche consistait en une optimisation de la cohérence et de la concertation nécessaires à la mise en œuvre des actions (sportives, de prévention de la délinquance, d'animation, d'insertion, de soutien scolaire, d'aide à l'émergence de projets…) menées sur le territoire, en une amélioration de l'information auprès des habitants quant à l'existence de ces actions, et en une appropriation par les opérateurs eux-mêmes des nouvelles technologies. L'innovation est ici plurielle : grâce à une coopération via un outil - Internet - les membres du réseau ont ad itineram échangé via des forums, constitué une banque de données, acquis une pratique des nouvelles technologies ; au-delà, ils ont élaboré une charte, qui constitue la préfiguration du règlement intérieur d'une structure associative porteuse du réseau et baptisée Rés@u. Le réseau, dont une partie est accessible au public, est aujourd'hui composé d'opérateurs essentiellement associatifs mais l'objectif est bien de l'étendre aux institutionnels.